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A Comissão de Comércio Justo da Coreia (KFTC), órgão regulador econômico da Coreia do Sul, aplicou uma multa multimilionária contra a gigante dos videogames Nexon sobre supostas práticas enganosas que foram realizadas em alguns dos títulos da empresa, incluindo o MMO free-to-play de sucesso MapleStory. O rolo compressor revelou que estava tentando contestar a decisão ou buscar arbitragem judicial em resposta.
MapleStory, desenvolvido pela subsidiária da Nexon, Wizet, foi um dos primeiros títulos importantes a popularizar as microtransações. Entre os muitos consumíveis pagos do jogo estavam os Cubos, itens aleatórios que podiam ser usados para aprimorar tipos específicos de equipamentos. As autoridades sul-coreanas acusaram a Nexon de reduzir as taxas de queda de certos cubos, especialmente alguns dos mais populares, de 2011 a 2021, sem divulgar as mudanças aos jogadores. A Nexon supostamente implementou um total de 449 pequenas alterações em MapleStory ao longo dessa década, sem informar os consumidores sobre as suas posições de consumo mais desvantajosas.
A gigante japonesa de jogos Nexon anuncia o Project DW, um novo RPG de mundo aberto baseado na série Dungeon & Fighter de jogos de RPG de ação da Neople.
A KFTC decidiu multar a Nexon em 11,6 bilhões de won, ou cerca de US$ 8,9 milhões, pelas supostas práticas comerciais enganosas da empresa que violavam a Lei de Comércio Eletrônico da Coreia do Sul, anunciou a agência. A multa poderia, na verdade, ser considerada leve, uma vez que MapleStory é um dos MMOs mais influentes de todos os tempos e arrecadou mais de 550 bilhões de won (US$ 418 milhões) somente com as vendas do Cube entre 2011 e 2021, meio de comunicação sul-coreano Coreia de negócios relatado. Além de MapleStoryA Nexon também manipulou as probabilidades em seu jogo de tiro online Lutador de bolhasde maneiras que não favoreciam os consumidores, de acordo com a KFTC.
Em resposta à decisão, a Nexon disse que consideraria contestar a multa da KFTC ou levar o caso a tribunal. A Nexon alegou que não tinha obrigação de divulgar itens baseados em probabilidade antes de 2016, que foi por volta da época em que grandes empresas de vídeo como Sony e Microsoft começaram a divulgar voluntariamente as taxas de loot box. Além disso, a Nexon discutiu que as sanções retroativas do KFTC reduziriam enormemente a indústria de jogos da Coreia do Sul.
Outros títulos enfrentaram críticas no passado por causa de suas terríveis taxas de queda de itens, como FIFA 19 e a taxa de queda de menos de 1% que seu modo Ultimate Team tinha para os membros mais poderosos. A maioria dos jogos modernos apaziguou seu público ao introduzir um sistema de piedade que garantia quedas após um certo número de tentativas.
A Nexon não se saiu bem nas recentes batalhas legais, com o processo de direitos autorais da Nexon nos EUA contra a Ironmace, desenvolvedora do próximo jogo de fantasia multijogador. Escuro e mais escurosendo demitido em agosto passado por falta de jurisdição. Escuro e mais escuro recebeu recentemente uma classificação etária do quadro de classificação de jogos da Coreia do Sul, dando ao Ironmace outra grande vitória sobre Nexon.
